Créez la demande dès que le service vous donne une indication d'horaire, même large. Précisez Purpan, Rangueil, Pasteur ou un autre établissement, le bâtiment, et l'adresse exacte du retour.
Dites si un brancard, de l'oxygène ou un portage dans les escaliers sont nécessaires. Une information manquante retarde l'appel, elle n'est jamais inventée à votre place.
Ambubu n'est pas le service social de l'hôpital. Nous contactons des transporteurs ; c'est l'un d'eux qui réalise la course une fois le créneau confirmé.