En bref. Un transport prescrit par un médecin et réalisé par un professionnel conventionné peut être pris en charge par l'Assurance Maladie. Le taux, les conditions et l'éventuelle avance de frais dépendent de votre situation : seule votre caisse peut vous les confirmer.
Pourquoi cette page n’affiche aucun chiffre
Les taux de prise en charge, les participations forfaitaires et les plafonds sont fixés par la réglementation et révisés régulièrement. Un chiffre publié ici serait juste aujourd'hui et faux dans six mois, sans que personne ne s'en aperçoive.
Nous préférons vous envoyer directement à la source officielle. C'est moins pratique sur le moment, c'est nettement plus fiable — et sur un sujet de santé, c'est le seul arbitrage défendable.
Les trois conditions généralement en jeu
Dans la plupart des situations, trois éléments conditionnent une prise en charge :
- Une prescription médicale de transport établie par un médecin, indiquant le mode de transport.
- Un professionnel conventionné avec l'Assurance Maladie pour réaliser la course.
- Le cas échéant, un accord préalable de votre caisse — notamment sur les longues distances et les transports en série.
Le rôle d’Ambubu, et ce qu’il n’est pas
Ambubu cherche un transporteur disponible et vous rend les créneaux confirmés. Nous ne facturons pas le transport, nous n'accordons aucun remboursement, et nous n'annonçons aucun tarif : la facture est établie par la société qui réalise la course.
Si un site vous annonce un prix ferme pour un transport sanitaire avant qu'un professionnel ait accepté la course, ce prix n'engage personne.
Où vérifier votre situation
Votre compte ameli, votre caisse d'assurance maladie et, le cas échéant, votre complémentaire santé sont les seuls interlocuteurs qui puissent répondre pour votre dossier. Le service qui vous suit à l'hôpital peut également orienter, notamment pour un accord préalable.
Questions fréquentes
Le transport est-il gratuit si je suis en ALD ?
Une affection de longue durée modifie les conditions de prise en charge de certains transports, sous réserve que le trajet soit en rapport avec l'affection et qu'il soit prescrit. Les critères précis sont publiés par l'Assurance Maladie : vérifiez-les sur ameli.fr.
Dois-je avancer les frais ?
Cela dépend du professionnel et de votre situation. Beaucoup de transporteurs pratiquent le tiers payant, mais ce n'est ni automatique ni garanti. Posez la question au transporteur au moment de la confirmation.
Ambubu prend-il une commission sur le trajet ?
La recherche est gratuite pour le patient. Le modèle économique repose sur les transporteurs partenaires. Cela ne change ni le prix de la course, ni les règles de prise en charge, qui restent celles de l'Assurance Maladie.