Quel véhicule choisir à Toulouse ?
« Transport sanitaire » regroupe trois véhicules très différents. La question utile n'est pas le nom : c'est de savoir si le patient peut voyager assis, s'il a besoin d'aide pour monter, et si un matériel particulier doit être embarqué.
Allongé obligatoire, surveillance pendant le trajet ou oxygène : ambulance. Assis, avec le besoin d'un véhicule sanitaire et d'un professionnel formé : VSL. Assis, autonome, sur une prescription qui le prévoit : taxi conventionné.
Si vous hésitez, décrivez la situation réelle plutôt que de choisir un véhicule. Le transporteur appelé confirme ou corrige, et c'est la prescription du médecin qui tranche lorsqu'un remboursement est en jeu.
Comparer les trois véhicules en une minute
Le vocabulaire officiel n'aide pas : « transport sanitaire » désigne à la fois l'ambulance, le VSL et, par extension d'usage, le taxi conventionné. Trois véhicules, trois situations, et une seule question utile à se poser.
Cette question n'est pas médicale : c'est celle de la position du patient pendant le trajet et de l'aide dont il a besoin. Le reste — prise en charge, mode de transport officiel — relève de la prescription du médecin.
- Allongé, sous surveillance ou avec oxygène : ambulance.
- Assis, mais avec besoin d'aide ou d'un professionnel formé : VSL.
- Assis et autonome, sur une prescription qui le prévoit : taxi conventionné.
- Un doute : décrivez la situation, le transporteur appelé corrigera.
Se repérer à Toulouse
Toulouse concentre la plupart des rendez-vous médicaux de l'agglomération : CHU de Purpan à l'ouest, CHU de Rangueil au sud, cliniques, consultations de ville. Un transport sanitaire se programme à l'avance, depuis le domicile, une maison de retraite ou un autre établissement.
Les trajets les plus fréquents relient un domicile toulousain à Purpan, Rangueil, la clinique Pasteur ou un cabinet de spécialiste. Indiquez le service (consultations, dialyse, imagerie) si vous le connaissez : cela aide le transporteur à se garer au bon endroit.
Ce que fait Ambubu, et ce qu'il ne fait pas
Vous n'avez pas besoin de connaître le jargon. Décrivez le départ, la destination et la façon dont le patient se déplace : nous orientons la recherche vers les professionnels équipés.
Nous ne possédons aucun véhicule et n'employons aucun équipage. Nous ne sommes pas un service d'urgence : en cas de danger immédiat, le 15 ou le 112 restent les bons numéros.
Zone desservie autour de Toulouse
Nous commençons par Toulouse et sa première couronne : Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Balma, L'Union, Ramonville-Saint-Agne et Cugnaux. D'autres communes de Haute-Garonne pourront suivre selon la demande. Ce n'est pas encore une couverture nationale.
Codes postalaux associés à Toulouse : 31000, 31100, 31200, 31300, 31400, 31500. Ils aident à situer le départ, ils ne limitent pas la recherche.