Appelé en premier
Les partenaires ouvrent la première vague d'appels. Sur une course, c'est ce qui décide qui la prend.
Espace ambulanciers
Des courses en plus, et un planning qui se fait tout seul.
Ambubu appelle les sociétés de transport sanitaire pour le compte des patients. Les partenaires sont appelés en premier — puis les courses acceptées se rangent d'elles-mêmes dans le planning de vos équipages, que vos collaborateurs retrouvent sur leur téléphone.
Ce que ça change
Moins d'appels perdus, plus de courses prises.
Un appel, une réponse
L'assistant annonce le trajet, le matériel requis et l'horaire en trente secondes. Vous dites oui ou non.
Un dossier déjà complet
Brancard, oxygène, étage, corpulence, bon de transport : ce qui manque est demandé au patient, pas à vous.
Vous gardez la main
Fenêtre d'appel, types de courses, mise en pause : vos réglages, modifiables à tout moment.
Planning
Le planning se construit à mesure que les courses arrivent.
Une course acceptée porte déjà tout ce qu'il faut pour être placée : heure de prise en charge, adresse, durée estimée, type de véhicule, mobilité du patient. Plutôt que de ressaisir tout cela dans un tableur, la course va se ranger dans la journée de l'équipage qui peut la prendre.
- Affectation proposée, jamais imposéeLe planning propose l'équipage et l'horaire ; votre régulateur valide, déplace ou refuse. C'est lui qui connaît ses équipes.
- Le véhicule suit le besoin réelBrancard, oxygène, fauteuil, corpulence : une course n'est proposée qu'à un véhicule qui peut l'assurer.
- Les trajets à vide se voientDeux courses voisines dans le temps et dans l'espace sont rapprochées : c'est là que se gagnent les heures de tournée.
- Les séries d'un coupDialyses, radiothérapies, rééducations : la série entière est posée au calendrier, pas rendez-vous par rendez-vous.
Équipage 2 — mardi 15Ambulance · Martin & Sofia
- Villeurbanne → Édouard-HerriotAmbulance
- Édouard-Herriot → VilleurbanneRetour
- Créneau libre35 min
- Croix-Rousse → Clinique du ParcVSL
La course de 11 h 35 vient d'être acceptée : elle comble le creux du matin.
Ma tournée · mardi 15
08:15 · Mme D.12 rue Garibaldi → Hôpital Édouard-HerriotBrancard · 3e sans ascenseur
Code d'entrée A1234Contact sur place : 06 12 34 56 78Appeler
09:40 · retourPrévu, patient à confirmer
Application équipage
Vos collaborateurs ont tout sur une application.
Fini le planning imprimé le matin et les cinq appels au régulateur pour l'étage ou le code d'entrée. Chaque ambulancier ouvre sa journée et y trouve ce qu'il lui faut, à jour.
- Sa tournée du jourLes courses dans l'ordre, avec l'itinéraire, le contact sur place et le motif du transport.
- Les conditions d'accèsÉtage, ascenseur ou non, code d'entrée, portage nécessaire : ce qui fait perdre vingt minutes devant une porte.
- Les étapes en un gesteEn route, patient à bord, arrivé : le régulateur et la famille suivent sans appeler.
- Un changement se propage tout seulUn retard, une annulation, une course ajoutée : le planning se met à jour des deux côtés.
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Candidature
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Nous vérifions votre agrément, puis nous vous appelons sous 48 heures ouvrées. Aucun engagement à cette étape, et aucun appel tant que le dossier n'est pas validé.
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